Media Markt

Эта статья или раздел носит ярко выраженный рекламный характер. Это не соответствует правилам Википедии. Вы можете помочь проекту, исправив текст согласно стилистическим рекомендациям Википедии.

Media Markt
Год основания	1979
Основатели	Вальтер Гунц, Эрик Келлерхальс, Хельга Келлерхальс, Леопольд Штифель
Расположение	Германия, Ингольштадт
Отрасль	Розничная торговля БТиЭ
Оборот	20,6 млрд. евро (Media-Saturn-Holding GmbH, 2011 г.)
Число сотрудников	70 тыс. чел. (Media-Saturn-Holding GmbH, 2011 г.)
Сайт	www.mediamarkt.com www.mediamarkt.ru

Media Markt — немецкая сеть магазинов электроники и бытовой техники. Сеть образована в 1979 году и входит в состав Media-Saturn-Holding GmbH - лидера в Европе по продаже электроники и бытовой техники. ^[1] Контрольный пакет холдинга принадлежит METRO GROUP.

Media Markt в мире

На июнь 2012 года сеть Media Markt объединяет 660 магазинов в 15 странах мира: Германии, Австрии, Швейцарии, Бельгии, Греции, Венгрии, Италии, Люксембурге, Нидерландах, Польше, Португалии, Испании, Швеции, России, Турции и Китае. ^[2] В Италии сеть носит название Media World. Центральный офис холдинга Media-Saturn находится в г. Ингольштадте (Германия).

Основные отличительные особенности магазинов Media Markt – это формат магазинов ("магазин-склад", гипермаркет), нестандартные рекламные кампании и децентрализованная организационная структура. ^[3]

История

В конце 1970-х в Европе не было такого понятия как супермаркет электроники и бытовой техники. Люди покупали разную технику в разных специализированных магазинчиках или заказывали по почте. Открыть в Германии магазин бытовой техники совершенно нового типа решили уроженцы Баварии Вальтер Гунц, Хельга и Эрих Келлерхальс, Леопольд Штифель. Супруги Хельга и Эрих Келлерхальс до этого владели маленьким магазином электроники в Ингольштадте (где и сейчас находится центральный офис холдинга Media-Saturn), Леопольд Штифель работал в этом магазине продавцом, а Вальтер Гунц руководил отделом электроники в одном из магазинов сети Kaufhaus. Они разработали концепцию: большая торговая площадь, разная бытовая техника и электроника под одной крышей, возможность перед покупкой потрогать и испытать товар плюс гарантия самой низкой цены. По правилам магазина, любой клиент имел право вернуть покупку, если найдет более выгодное предложение у конкурирующей компании в регионе.

Первый Media Markt открылся 24 ноября 1979 года в промышленном районе Мюнхена Euro-Industriepark, как раз к началу рождественского бума. Обороты магазина превысили ожидания, поэтому основатели решили развивать сеть супермаркетов бытовой техники и электроники. Эрих Келлерхальс занимался управлением и финансами, его жена Хельга отвечала за персонал и бухгалтерию, Леопольд Штифель руководил закупками и сбытом, а Вальтер Гунц стал директором первого магазина и отвечал за маркетинг и рекламу. В 1987 году фирма насчитывала 10 магазинов с оборотом 91 млн немецких марок. В 1988 году компания Kaufhof (впоследствии METRO AG) приобрела контрольную долю компании-владельца магазинов Media Markt. После этого началась международная экспансия сети - с открытия магазина во Франции в 1989 году.^[4]

Хронология

• 1979 — Вальтер Гунц, Эрих и Хельга Келлерхальс, Леопольд Штифель открыли первый Media Markt в Мюнхене.
• 1987 - открывается 10-й магазин Media Markt в г. Ашаффенбурге.
• 1988 — Kaufhof приобретает основную долю в холдинге Media Markt.
• 1989 — Media Markt открывает первый магазин во Франции.
• 1990 — Холдинг Media Markt покупает Saturn-Hansa Handels GmbH, положив начало будущей двухбрендовой стратегии развития компании. Первый Media Markt появляется в Австрии.
• 1991 — Сеть открывает первый магазин в Италии под брендом Media World.
• 1994 — Сеть выходит на рынок Швейцарии.
• 1996 — Несколько немецких торговых компаний формируют группу METRO AG. Этому концерну принадлежит 70 % Media-Saturn-Holding Gmbh.
• 1997—1999 — Сотый немецкий Media Markt открывается в Мюнхене. Сеть выходит на рынок Венгрии и Польши.
• 1999 — Первые магазины Media Markt открываются в Испании и Нидерландах. Магазин в Амстердаме становится трехсотым магазином холдинга Media-Saturn.
• 2002 — Media Markt начинает работу в Бельгии.
• 2004 — Первый магазин Media Markt открывается в Португалии. Пятисотый магазин группы компаний Media-Saturn открывается в Бильбао.
• 2005 — В Гамбурге открывается трехсотый немецкий Media Markt. Состоялся выход сети в Грецию.
• 2006 — 2 декабря открытие двух магазинов в Москве. 21 декабря этого же года первый Media Markt открывается в Санкт-Петербурге. Сеть выходит на рынок Швеции.
• 2007 — Самый большой Media Markt открывается на Александерплац в Берлине. Сеть выходит на рынок Турции. В России Media Markt открывает ещё три магазина в Санкт-Петербурге, по одному в Ростове-на-Дону и Самаре. 6 декабря в Москве одновременно открылись три магазина Media Markt.
• 2008 — открытие шестого Media Markt в Москве. Расширение сети в Южном Федеральном Округе: выход на рынок Краснодара и открытие второго магазина в Ростове-на-Дону.
• 2009 — открытие второго Media Markt в Самаре. Начинают свою работу магазины в Тольятти, Екатеринбурге, Омске, Казани. Открытие после реконструкции одного из филиалов в Мюнхене.
• 2010 — Открытие трех магазинов в Москве, двух в Казани и Воронеже, открытие Media Markt в Липецке, Санкт-Петербурге, в Саратове и Набережных Челнах.
• 2011 — Открыты магазины Media Markt в Новосибирске, Оренбурге и Чебоксарах.
• 2012 - Открылся магазин в Рязани, ставший 900-м магазином холдинга Media-Saturn в мире^[5], открытие первого магазина в Ульяновске. 30-го августа открылся второй магазин Media Markt в Екатеринбурге (ТЦ "Парк Хаус"), 29 ноября открылся первый магазин Media Markt в Белгороде, 4-го декабря открылся третий магазин в Екатеринбурге в ТЦ "Радуга Парк".

Формат магазинов

Магазины Media Markt – это супермаркеты электроники и бытовой техники с торговой площадью от 2,5 до 10 тыс.кв.м. и ассортиментом около 45 тыс. наименований товаров. ^{[3] [6]}

Media Markt работает по принципу «магазин-склад», когда практически весь товар выставлен в торговом зале. Товар выкладывается на палетах, поэтому даже крупную технику можно забрать прямо из торгового зала. Концепция презентации товаров состоит в том, что все устройства перед покупкой можно осмотреть, потрогать, подержать в руках и протестировать. На момент создания сети в 1979 году такой подход был инновационным.

Как и многие другие крупные ритейлеры, под влиянием интернета Media Markt развивает многоканальные продажи (интернет-магазин, мобильные приложения).

Принцип децентрализации

В основе организационной структуры Media Markt лежит принцип децентрализации, нетипичный для торговых сетей. Магазины развиваются как отдельные предприятия, относительно независимые от центрального офиса. Директор каждого магазина самостоятельно принимает решения, касающиеся управления персоналом, ассортимента, цен и маркетинговой политики, исходя из особенностей спроса в конкретном городе или районе, и несет ответственность за результат. В Германии директора имеют долю до 10% акций магазина, в России директор получает бонус в размере 10% от чистой прибыли магазина за год. Такая система мотивации призвана повысить эффективность ведения бизнеса. Центральный офис занимается решением задач, важных для развития сети в целом, например, разработкой общей стратегии, имиджа, продвижением на национальном уровне, внедрением инноваций и т.д.^[7]

Реклама и маркетинг

Нестандартная, броская, зачастую провокационная реклама – характерная черта имиджа Media Markt. Слоганы Media Markt «Die Mutter aller guten Käufe» (нем. «Мать всех удачных покупок»), «Gut, dass wir verglichen haben» (нем. «Хорошо, что мы сравнили») или «Saubillig und noch viel mehr» («Свински дешево и не только») вошли в историю рекламы и стали частью немецкой культуры. На сегодняшний день бренд Media Markt является одним из самых узнаваемых в Германии и во всей Европе. 96% немцев узнают слоган «Ich bin doch nicht blöd!» (нем. «Я же не тупой») и ассоциируют его с Media Markt. ^[8]

За большинством оригинальных рекламных и маркетинговых идей стоял Вальтер Гунц – один из основателей Media Markt. При нем появился логотип с вихрем между словами Media и Markt, символизирующий бурю эмоций и впечатлений, которые сопровождают покупки в магазинах сети. Гунц придумал рекламу, которую запустили всего через год после открытия первого магазина в Мюнхене: «Через 99 лет мы будем праздновать столетний юбилей Media Markt!». Он же стал автором одной из первых креативных акций – чемпионата по метанию на дальность старых видеомагнитофонов на парковке у Media Markt в Мюнхене. Победитель получал в подарок новое устройство. А после сильного пожара в том же первом магазине Гунц придумал рекламу «Brandheiße Preise bei Media Markt» («В Media Markt цены – огонь») ^{[9] [10]}

На российский рынок Media Markt вышел с запоминающимся ТВ-роликом с поросенком, который пел «Хрю-хрю, экономить я люблю». Запомнились российским покупателям и плакаты с женщиной с тремя грудями, которая говорит «У нас найдешь больше, чем ожидаешь».

Во всех магазинах проводится активная маркетинговая политика: конкурсы, дегустации, ночи шоппинга, автограф-сессии звезд мировой эстрады ^[11]. Открытия магазинов в России проходят в полночь и сопровождаются шоу-программой.

Сеть Media Markt является одним из крупнейших рекламодателей в регионах присутствия. Например, в Москве сеть входит в Топ-5 рекламодателей с наибольшими бюджетами на рынке радиорекламы. ^[12]

Провокационная реклама Media Markt иногда становится предметом судебных разбирательств. Например, в середине 2011 года ФАС в Самаре оштрафовала сеть на 100 тыс.руб. за рекламу на радио «Фууу, двойка!», расценив ее как отрицательно влияющую на детскую психику. ^[13]

Media Markt в России

В России сеть Media Markt развивает компания Media-Saturn Russia. Выход сети на российский рынок состоялся в 2006 году. На декабрь 2012 года открыты 38 магазинов в 19 городах России: 11 в Москве, 5 в Санкт-Петербурге, 3 в Казани и Екатеринбурге, по 2 в Ростове-на-Дону, Самаре и Воронеже, по одному в Белгороде, Краснодаре, Тольятти, Омске, Липецке, Ульяновске, Саратове, Набережных Челнах, Новосибирске, Оренбурге, Чебоксарах и Рязани.

Специально для России сеть Media Markt сменила корпоративную цветовую гамму с красно-белой на маджентово-белую. Во всем мире сеть по-прежнему продолжает использовать красный цвет. Некоторые эксперты связывают это с тем, что за несколько месяцев до открытия первых магазинов Media Markt прямой российский конкурент, "Эльдорадо", провел рестайлинг и вместо желто-синих цветов стал использовать аналогичные Media Markt красный и белый. ^[14]

Смена цветов стала не единственной трудностью Media Markt на российском рынке: сеть до сих пор сталкивается с проблемой поиска арендных площадей подходящего размера (торговая площадь должна быть в среднем 3-4 тыс.кв.м.) ^[15]

По данным рейтинга Infoline&Retailer Russia TOP-100 2012, Media-Saturn Russia занимает третье место среди российских ритейлеров электроники и бытовой техники после М.видео и Эльдорадо и имеет самый высокий показатель по выручке с квадратного метра в своей отрасли. По данным того же рейтинга за 2011 год, по итогам 2010 года компания Media-Saturn Russia была признана самой динамичной и эффективной в сегменте ритейла бытовой техники и электроники. В России с 2011 года существует интернет-магазин Media Markt, с марта 2012 года - мобильное приложение для iPhone ^[16]

В апреле 2012 года компания Media-Saturn Russia объявила о том, что совместно с Центром инноваций Metro Group (Германия) работает над пилотным проектом по внедрению технологии RFID (Radio Frequency Identification, радиочастотная идентификация) в российских магазинах компании. Начало тестовой фазы запланировано на 3-й квартал 2012 года и будет проходить в отделе «Мультимедиа» одного из московских магазинов Media Markt. RFID-метки планируется применять в логистике, складском учете и в торговом зале для удобства покупателей. Таким образом, сеть Media Markt станет первой в России розничной компанией в сегменте бытовой техники и электроники, начавшей тестирование RFID. ^[17]

Media-Saturn Russia вывела на российский рынок 2 европейских бренда: Bauknecht (немецкая бытовая техника, бренд принадлежит Whirlpool Corporation и Cremesso (капсульные кофейные системы, бренд принадлежит швейцарской компании Delica).

Примечания

1. ↑ Rankings and Profiles of Consumer Electronics Retailers in Europe // Retail-index.com
2. ↑ Официальный сайт холдинга Media-Saturn Holding GmbH
3. ↑ ^{1 2} Сайт-визитка бренда Media Markt
4. ↑ Media Markt - die Geschichte eines Erfolgs// Hamburger Abendblatt, 07.05.2004
5. ↑ Фантастиш-маркт в Рязани// Рязанский городской портал "Родной город"
6. ↑ Сайт компании METRO GROUP
7. ↑ Магазин как центр принятия решений.// «Эксперт» №15 (798) 2012 г.
8. ↑ Информация о бренде Media Markt а сайте холдинга Media-Saturn Holding GmbH
9. ↑ Вальтер Гунц. Портрет. //Faktor A. Prominente Arbeitgeber
10. ↑ Интервью с Вальтером Гунцем, одним из основателей Media Markt.// Focus ONLINE
11. ↑ Автограф-сессия Limp Bizkit в Media Markt TCI.ru
12. ↑ Радиореклама в апреле 2012: куда растем?// Sostav.ru
13. ↑ "Медиа-Маркт" не удалось оспорить штраф ФАС за ненадлежащую рекламу// Волга-Ньюз
14. ↑ "Эльдорадо" перекрасило Mediamarkt// Газета "Коммерсантъ", №206 (3537), 02.11.2006
15. ↑ "Медиа-Маркт-Сатурн" планирует в 2012 г открыть в РФ много гипермаркетов// Retail.ru
16. ↑ Media Markt для iPhone: техника с доставкой на дом// Macdigger.ru
17. ↑ Будут сканировать.// Retailer.ru

Ссылки

• Официальный сайт сети магазинов Media Markt в России
• Сайт бренда Media Markt
• Сайт холдинга Media-Saturn
• Сайт о карьере в Media Markt

Для улучшения этой статьи желательно?: Исправить статью согласно стилистическим правилам Википедии. Найти и оформить в виде сносок ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное. Проставив сноски, внести более точные указания на источники.